重要须知

1.导言

欢迎您使用“橙星教学”软件及相关服务！

“橙星教学”软件及相关服务，系指无锡问道文化科技有限公司及其关联方（以下简称“公司”）合法拥有并运营的、标注名称为“橙星教学”的客户端应用程序（同时含其简化版等不同版本）以及相关网站（www.chengxingjiaoxue.com）向您提供的产品与服务，包括但不限于个性化文档音视频推荐、互动交流、搜索查询等核心功能及其他功能。《“橙星教学”用户服务协议》（以下称“本协议”）是您与公司就您下载、安装、注册、登录、使用（以下统称“使用”）“橙星教学”软件，并获得“橙星教学”软件提供的相关服务所订立的协议。

为了更好地为您提供服务，请您在开始使用“橙星教学”软件及相关服务之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。其中，免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。

如您未满18周岁，请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得法定监护人的同意后使用“橙星教学”软件及相关服务。

如您不同意本协议，这将导致公司无法为您提供完整的产品和服务，您也可以选择停止使用。如您自主选择同意或使用“橙星教学”软件及相关服务，则视为您已充分理解本协议，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与“橙星教学”软件及相关服务相关的协议和规则（包括但不限于《“橙星教学”隐私政策》）的约束。

公司有权依“橙星教学”软件及相关服务或运请参看《橙星教学隐私政策》营的需要单方决定，安排或指定其关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司继续运营“橙星教学”软件。并且，就本协议项下涉及的某些服务，可能会由公司的关联方、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容，即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。

如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过登录“橙星教学”客户端内的“反馈与帮助”页面或发送邮件至chongliliek@163.com与公司联系。

2.“橙星教学”软件及相关服务

2.1您使用“橙星教学”软件及相关服务，可以通过预装、公司已授权的第三方下载等方式获取“橙星教学”客户端应用程序或访问橙星教学相关网站。若您并非从公司或经公司授权的第三方获取“橙星教学”软件的，公司无法保证非官方版本的“橙星教学”软件能够正常使用，您因此遭受的损失与公司无关。

2.2橙星教学为橙星教学安全中心网站（以下简称“橙星教学网站”）的所有者及经营者，完全按照其发布的服务条款和操作规则提供基于互联网以及移动互联网的相关服务（以下简称“网络服务”）。橙星教学网站网络服务的具体内容由橙星教学根据实际情况提供，包括但不限于我的橙星教学、橙星教学电脑软件、橙星教学手机软件、橙星教学智能硬件、橙星教学搜索等个人服务、营销平台等企业服务、橙星教学安全论坛等。

2.3为更好的提升用户体验及服务，公司将不定期提供“橙星教学”软件及相关服务的更新或改变（包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等），您可根据需要自行选择是否更新相应的版本。为保证“橙星教学”软件及相关服务安全、提升用户服务，“橙星教学”软件及相关服务部分或全部更新后，公司将在可行情况下以适当方式（包括但不限于系统提示、公告、站内信等）提示您，您有权选择接受更新后版本；如您选择不作更新，则“橙星教学”软件及相关服务的部分功能将受到限制或不能正常使用。

2.4除非得到公司明示事先书面授权，您不得以任何形式对“橙星教学”软件及相关服务进行包括但不限于改编、复制、传播、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问或使用。

2.5用户理解并接受，橙星教学仅提供相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动互联网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由用户自行负担。

2.6公司许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用“橙星教学”软件及相关服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由公司保留，您在行使该些权利前须另行获得公司的书面许可，同时公司如未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

2.7您一旦注册成功成为用户，您将得到一个密码和帐号，您需要对自己在帐户中的所有活动和事件负全责。如果由于您的过失导致您的帐号和密码脱离您的控制，则由此导致的针对您、橙星教学或任何第三方造成的损害，您将承担全部责任。用户应输入帐号和密码登录橙星教学帐户。为了给您提供更便捷的登录服务，如果您使用手机通过橙星教学帐户已登录了一款橙星教学应用软件时，可直接一键登录本机其他橙星教学 应用软件。除了橙星教学提供的软件和服务，您还可以用橙星教学帐号登录使用橙星教学合作伙伴的相关服务。为了方便用户使用橙星教学及橙星教学合作伙伴的服务，用户同意并授权橙星教学向橙星教学的合作伙伴分享实现网络服务所必要的用户信息。

3.关于“用户使用规则”

3.1用户在申请使用橙星教学网站网络服务时，必须向橙星教学提供准确真实的个人资料，如个人资料有任何变动，必须及时更新。因用户提供个人资料不准确、不真实而引发的一切后果由用户承担。橙星教学帐号的所有权归橙星教学，用户完成注册申请手续后，获得橙星教学帐号的使用权。用户应当为自身注册帐户下的一切行为负责，因用户行为而导致的用户自身或其他任何第三方的任何损失或损害，橙星教学不承担责任。

3.2用户不应将其帐号、密码转让、出借、销售或以任何脱离用户控制的形式交由他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知橙星教学。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，橙星教学不承担任何责任。

3.3您理解并承诺，您所设置的帐号不得违反国家法律法规及“橙星教学”的相关规则，您的帐号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等或采取其他足以让人引起混淆的方式）开设帐号，不得恶意注册“橙星教学”帐号（包括但不限于频繁注册、批量注册帐号等行为）。您在帐号注册及使用过程中需遵守相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。公司有权对您提交的注册信息进行审核。

3.4您在“橙星教学”中的注册帐号仅限于您本人使用，未经公司书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该帐号。如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非帐号初始注册人，为保障帐号安全，公司有权立即暂停或终止向该注册帐号提供服务，并有权永久禁用该帐号。

3.5您有责任维护个人帐号、密码的安全性与保密性，并对您以注册帐号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于您在“橙星教学”软件及相关服务上进行的任何数据修改、言论发表、款项支付等操作行为可能引起的一切法律责任。您应高度重视对帐号与密码的保密，在任何情况下不向他人透露帐号及密码。若发现他人未经许可使用您的帐号或发生其他任何安全漏洞问题时，您应当立即通知公司。

3.6如您丢失帐号或遗忘密码，可遵照公司的申诉途径及时申诉请求找回帐号或密码。您理解并认可，密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性，而无法识别申诉人是否系帐号真正有权使用者。公司特别提醒您应妥善保管您的帐号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不当等自身原因或其他不可抗因素导致遭受盗号或密码丢失，您应自行承担相应责任。

3.7除自行注册“橙星教学”帐号外，您也可选择通过授权使用您合法拥有的包括但不限于公司和/或其关联方其他软件或平台用户帐号，以及实名注册的第三方软件或平台用户帐号登录使用“橙星教学”软件及相关服务，但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。当您以前述已有帐号登录使用的，应保证相应帐号已进行实名注册登记，并同样适用本协议中的相关条款。

3.8当您完成“橙星教学”的帐号注册、登录并进行合理和必要的身份验证后，您可随时浏览、修改自己提交的个人身份信息。您理解并同意，出于安全性和身份识别（如帐号或密码找回申诉服务等）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。您也可以申请注销帐号，公司会在完成个人身份、安全状态、设备信息、侵权投诉等方面的合理和必要的验证后协助您注销帐号，并依照您的要求删除有关您帐号的一切信息，法律法规另有规定的除外。

4.用户个人信息保护

公司与您一同致力于您个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别您身份的信息）的保护。

保护用户个人信息是公司的基本原则之一，在使用“橙星教学”软件及相关服务的过程中，您可能需要提供您的个人信息（包括但不限于您的姓名、电话号码、位置信息、设备信息等），以便公司向您提供更好的服务和相应的技术支持。公司将依法保护您浏览、修改、删除相关个人信息以及撤回授权的权利，并将运用加密技术、匿名化处理等其他与“橙星教学”软件及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息。

更多关于您个人信息保护的内容，请参看《橙星教学隐私政策》。

5.用户行为规范

5.1用户行为要求

您应对您使用“橙星教学”软件及相关服务的行为负责，除非法律允许或者经公司事先书面许可，您使用“橙星教学”软件及相关服务不得具有下列行为：

5.1.1使用未经公司授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对“橙星教学”软件及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

5.1.2利用或针对“橙星教学”软件及相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：

（1）非法侵入网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；

（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；

（3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；

（4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；

（5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；

（6）未经许可，企图探查、扫描、测试“橙星教学”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；

（7）企图干涉、破坏“橙星教学”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；

（8）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；

（9）对“橙星教学”软件及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现“橙星教学”软件及相关服务的源代码；

（10）恶意注册“橙星教学”帐号，包括但不限于频繁、批量注册帐号；

（11）违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。

5.2用户在使用橙星教学网络服务过程中，必须遵循以下原则:

（1）遵守国家有关的法律和法规；

（2）遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；

（3）不得为任何非法目的而使用网络服务系统；

（4）不得利用橙星教学网络服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；

（5）不得利用橙星教学提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、侮辱诽谤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；

（6）不得侵犯橙星教学和其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；

（7）不得利用橙星教学网络服务系统进行任何不利于橙星教学的行为；

（8）如发现任何非法使用用户账户或账户出现安全漏洞的情况，应立即通告橙星教学。

5.3用户在使用橙星教学网络服务过程中，必须遵守《网络安全法》、《中华人民共和国英雄烈士保护法》等中华人民共和国相关法律法规的规定，包括但不限于下列行为:

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的，包括但不限于侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉，或者亵渎、否定英雄烈士事迹和精神的；

（9）有法律、行政法规禁止的其他内容的。

5.4如果公司有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，公司可独立进行判断并处理，且在任何时候有权在不事先通知的情况下终止向您提供服务，并依法追究相关责任。

6.违约处理

6.1针对您违反本协议或其他服务条款的行为，公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制帐号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭帐号等措施，对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果，公司不承担任何责任。公司有权公告处理结果，且有权根据实际情况决定是否恢复相关帐号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为，公司将保存有关记录，并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容公司有权不予恢复。

6.2因您违反本协议或其他服务条款规定，引起第三方投诉或诉讼索赔的，您应当自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任。因您的违法或违约等行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的，您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。

6.3公司尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证，在使用“橙星教学”软件及相关服务时上传的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则，公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张，您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任；如因您的侵权行为导致公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受损失的（包括但不限于经济、商誉等损失），您还应足额赔偿公司及其关联方、控制公司、继承公司遭受的全部损失。

7.服务的变更、中断和终止

7.1您理解并同意，公司提供的“橙星教学”软件及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性。您理解，公司不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用“橙星教学”软件及相关服务以及其他的损失和风险。

7.2您理解并同意，公司为了整体服务运营、平台运营安全的需要，有权视具体情况决定服务/功能的设置及其范围修改、中断、中止或终止“橙星教学”软件及相关服务。

7.3您理解并同意，鉴于网络服务的特殊性，橙星教学有权根据业务发展情况随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务而无需通知用户，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。

7.4您理解并同意，橙星教学需要定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，橙星教学无需为此承担任何责任，但橙星教学应尽可能事先进行通告。

7.5您理解并同意，如发生下列任何一种情形，橙星教学有权随时中断或终止向用户提供本《协议》项下的网络服务（包括收费网络服务）而无需对用户或任何第三方承担任何责任：

（1）用户提供的个人资料不真实；

（2）用户违反本《协议》中规定的使用规则；

8.广告

8.1您理解并同意，橙星教学提供的服务中可能包括广告，同意在使用网络服务的过程中显示橙星教学和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。

8.2为了便于用户使用橙星教学相关服务，用户理解并接受，橙星教学可以通过邮件、短信、电话、站内信、弹出消息、客户端推送等形式，向橙星教学网络服务的注册用户、购物用户、收货人等发送公示文案、订单信息、促销活动、广告等各类通知。

8.3如您不愿意接收“橙星教学”推送通知服务的，您有权在手机系统通知管理中自行关闭该服务。

8.4公司依照法律规定履行广告及推广相关义务，您应当自行判断该广告或推广信息的真实性和可靠性并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外，您因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失，您应自行承担，公司不予承担责任。

9.知识产权

9.1橙星教学提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护，未经相关权利人同意，上述资料均不得用于任何商业目的。

9.2橙星教学为提供网络服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）。

10.免责声明

10.1您理解并同意，“橙星教学”软件及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰，公司不保证(包括但不限于)：

10.1.1“橙星教学”软件及相关服务完全适合用户的使用要求；

10.1.2“橙星教学”软件及相关服务不受干扰，及时、安全、可靠或不出现错误；用户经由公司取得的任何软件、服务或其他材料符合用户的期望；

10.1.3“橙星教学”软件及相关服务中任何错误都将能得到更正。

10.2如有涉嫌借款、投融资、理财或其他涉财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的，请您谨慎对待并自行进行判断，对您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，公司不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。

10.3您理解并同意，在使用“橙星教学”软件及相关服务过程中，可能遇到不可抗力等因素（不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免的客观事件），包括但不限于政府行为、自然灾害（如洪水、地震、台风等）、网络原因、战争、罢工、骚乱等。出现不可抗力情况时，公司将努力在第一时间及时修复，但因不可抗力造成的暂停、中止、终止服务或造成的任何损失，公司在法律法规允许范围内免于承担责任。

10.4公司依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成公司的义务或承诺，公司不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。

10.5您理解并同意：关于“橙星教学”软件及相关服务，公司不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。您对“橙星教学”软件及相关服务的使用行为应自行承担相应风险。

10.6您理解并同意，本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，保护用户和他人合法权益，公司在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断，但并不保证公司判断完全与司法机关、行政机关的判断一致，如因此产生的后果您已经理解并同意自行承担。

10.7在任何情况下，公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害，包括因您使用“橙星教学”软件及相关服务而遭受的利润损失，承担责任。除法律法规另有明确规定外，公司对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您因使用“橙星教学”软件及相关服务期间而支付给公司的费用（如有）。

11．其他

11.1本协议适用中华人民共和国法律。

11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将有关争议提交至被告住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

11.3如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

11.4本协议中的标题仅为方便阅读而设，并不影响本协议中任何规定的含义或解释。

11.5您和公司均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成公司对您的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。

11.6橙星教学有权随时根据有关法律、法规的变化以及公司经营状况和经营策略的调整等修改本协议，而无需另行单独通知用户。修改后的协议会在橙星教学网站上公布。用户可随时通过橙星教学网站浏览最新服务协议条款。当发生有关争议时，以最新的协议文本为准。如果不同意橙星教学对本协议相关条款所做的修改，用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务，则视为用户接受橙星教学对本协议相关条款所做的修改。

11.7橙星教学在法律允许最大范围对本协议拥有解释权与修改权。